ABB'nde Müşteri Temsilcisi Eğitimleri Başladı
İşverenler ile iş arayanlar arasında köprü görevi gören Ankara Büyükşehir Belediyesi Kariyer Merkezi’nin “Netcall Center Çağrı Merkezi-Müşteri Temsilcisi Projesi”ne başvuran adaylar için eğitimler başladı.
![](http://flasgazetesi.com.tr/content/uploads/haberler/2024/07/17072409-1721206849.jpg)
Başkentte istihdamın artırılması amacıyla Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından kurulan Kariyer Merkezi işverenler ile iş arayanlar arasında köprü olmaya devam ediyor.
Ankara Büyükşehir Belediyesi Kariyer Merkezi’nin 29 Mayıs 2024 tarihinde başlattığı “Netcall Center Çağrı Merkezi-Müşteri Temsilcisi Projesi”ne toplam 4 bin 56 kişi başvuruda bulundu. Yoğun ilgi gören projeye başvuruda bulunan adaylar, kademeli olarak eğitime alınıp işbaşı yapmaya başlayacak.
65 KİŞİNİN EĞİTİMİ BAŞLADI
İlk kurda 65 kişinin eğitim ve istihdam süreçlerinin başladığı proje kapsamında adaylar, sektöre yönelik temel bilgilerden müşteri ilişkileri yönetimine kadar birçok konuda uzman eğitmenler tarafından bilgilendirilecek.
Eğitim programının içeriğinde, çağrı merkezi teknikleri, etkili iletişim becerileri, müşteri memnuniyeti ve stres yönetimi gibi konular yer alıyor. Teorik bilgilerin yanı sıra, uygulamalı eğitimlerle de desteklenen program sayesinde katılımcılar, çağrı merkezi işlerinin gerektirdiği tüm donanıma sahip olacaklar. Eğitim sonunda başarılı olan katılımcılar ise firmada istihdam edilecek.